从大连天马旅行社的一名导游员做起，踏踏实实的钻研业务，两三年内熟悉了旅行社的每个工作环节。1997年回到锦州，那时锦州旅游业才刚刚开始发展，只有两三家旅行社，先后在锦州中旅、中铁担任业务经理、计调经理，2000年底承包华锦旅行社。2001年五一期间借大连虎滩极地馆开业之际，成功地组织近200名游客参团的“大连、冰峪沟三日游”，挖到了创业初期的第一桶金。同时开始接待东北三省、河北省来锦的地接团队，培养锻炼了一批计凋和导游队伍，并完成了最初的原始积累。
     2003年在朋友的帮助和旅游局领导的关心和指导下，注册锦州假日旅行社有限责任公司，开始打造“开心假日”品牌。五年多来从无到有，从小到大，凭借诚信的为人，踏实的努力和熟练的业务取得了一定的业绩。几年来我们根据自身特点，认真研究市场，在周边汽车游上作文章，每年重点推出特色线路，业绩逐年上升。2004年凭借品牌产品“大连三日游”打造精品，由于线路设计合理，价位低，服务优，为我社带来了许多回头客。2005年推出“贡格尔草原三日游”由于产品新、奇、特，赢得了游客的好评。2006年借沈阳世博园成功举办之机，组织千余名游客参观游览，同时也得到了同行们的支持。2007年精心研究“野三坡、石花洞三日游”成功组团30余个。与此同时，从2005年开始与秦皇岛部分景区合作，成立散客接待中心，真诚待人，说到做到，不欺不骗受到景区领导的赞赏。
    十多年来的旅游从业经验，使我深深感到：接待游客光靠热情不够，必须在服务上下功夫，把工作做细，特别是对待老年朋友和农村客户，更要耐心细致，因为他们旅游出行不容易，要真正站在游客的立场上为他们当好参谋。对朋友和老客户，做到把实惠让给他们，真正做到不多挣熟人钱。对合作的同行、旅游车队、宾馆、饭店，按约定办事及时结账决不拖欠一分钱。对业务知识，不吃老本，加强新知识学习不断更新，只有这样才能不被淘汰，在激烈的市场竞争中赢得一席之地。总之，老老实实做人，脚踏实地做事，永远是我做人的原则。不做虚假广告，不搞恶性竞争，不欠外面一分钱，永远是我们的承诺。更努力，更自信，更开心永远是假日旅行社追求的目标。

    再次感谢所有支持、信任、帮助过我的朋友们。

    每天努力一点点是成功的开始
    每天创新一点点是领先的开始
    每天进步一点点是卓越的开始

                                                                锦州假日旅行社总经理：兰洋